消費者金融のユーファイナンス(株式会社UCS)様へインタビュー!!〜他社で断られた方や過去に延滞・滞納された方も一度ご相談ください〜

今回は、東京都台東区の消費者金融ユーファイナンス(株式会社USC)様にインタビューをさせていただきました!!

ユーファイナンス様が扱っているビッグローンと呼ばれる借り換えローンの情報、申込みから契約までの流れ、審査やローンが下りるまでの期間、返済に遅れた時にどうすれば良いのかなどを聞いてきました。

また、最後には、ユーファイナンス様からご興味がある皆様に向けてのメッセージもいただいています。

ユーファイナンス(株式会社USC)への道順

ユーファイナンス様への道順は、「都営大江戸線新御徒町駅」が最寄りの駅となります。

まず「A2」の出口を出て右に進みます。

右に進んで頂くと左手に「すき家」が見える交差点にいきますので、そちらを右折します。

右折後、100メートルほど歩きますと、左手に「毛利商店」という看板があるビルが見えてきますので、そちらのビル7Fにユーファイナンス様が入っています。

無事ユーファイナンス様へ到着しました!!

ちなみに室内は、とても綺麗にされていてBGMも流れておりとてもリラックスできるような雰囲気でした。

ユーファイナンス(株式会社USC)について。どんな消費者金融？

ーまずお尋ねしたいのが、株式会社USC様のUSCは何の略称でしょうか？

ユーファイナンス様：はい。株式会社UCSはアーバン・コンサルティング・サービスの略です。意味合いとしては、都会・都心の相談という意味が込められています。お客様との距離を大切にしていきたい、という意味を込めています。

ー従業員はどのぐらいの人数の方が働いていらっしゃいますか？

ユーファイナンス様：10名いかないぐらいですね。

ー営業時間は何時頃までされているのでしょうか？

ユーファイナンス様：営業時間は平日の9時00分~18時30分までとなっており、休業日は土日祝日となっております。

2005年~2010年の貸金業改正以降の自社や利用者の変化

ー2005年から2010年に貸金業法の改正で金融業界も変化が多かったかと思います。ユーファイナンス様でも自社や利用者に何か変化はありましたか？

ユーファイナンス様：貸金業改正以降、借りられる金額が限られているので、貸す側も借りる側も希望額に届かないことが多くなりました。というのも、お客様のなかには貸金業が改正されたことを知っている人はいます。
ただ、具体的に何が変わったのかという点まで詳しく知っている方は、多くありません。お客様から申し込みする金額は自由なのですが、弊社からご融資できる金額が減ってしまっているという現状はあります。

ビッグローン(借り換えローン)と審査の対象者について

ーユーファイナンス様で取り扱っているビッグローン(借り換えローン)についてお伺いします。審査の対象となる方はどのような方でしょうか。

ユーファイナンス様：毎月定期的に収入がある方のみローンを組ませていただいています。

ーちなみに専業主婦さんの場合でもローンを組むことはできるのでしょうか？

ユーファイナンス様：基本的には、ローンを組む方のお勤めされている状態でしか判断はしていないですね。

ーご自身の収入がなくても旦那様の年収が高いケースではローンを組めることはあるのですか？

ユーファイナンス様：「旦那様の年収が高い」といった理由でローンが下りることはありません。そういった方は、申し訳ないのですが、お断りしています。ただ、一度ご相談頂けると嬉しいです。話はしっかり聞かないと分からないことも多いですので。

ーしっかり安定した収入がある方のみを対象にされているのですね？

ユーファイナンス様：はい、そうですね。当社では安定した収入がある方を対象に審査を行っております。

ー過去に延滞や債務整理とかされてる方にもローンを組まれた実績はあるのでしょうか？

ユーファイナンス様：私どもでも信用情報を見させていただいてます。ただ、その点については申し訳ありません。別にいる審査担当者が話すことになるので、なんとも言えないのです。

借り換えローンの審査で見させていただく内容

ー借り換えローンは小口融資よりも借りる金額が高いですが、やはり返済能力はよく見られるのでしょうか？

ユーファイナンス様：そうですね。そこは見させていただいてます。ただローンを組む人によって家庭環境も違いますし、限度の金額もあると思います。ですので、「お客様の現在の状況」や「どのぐらいの金額なら返せるのか」など細かく伺うことになりますね。
この点は弊社が大手さんと差別化できる部分です。お客様が安心できるように、その方に見合った融資・返済プランを実現できるように接客は特に弊社は大切にしています。

ーありがとうございます。利用されるお客様にとっては、むしろそれはありがたいですね。

ネットから申込みをした場合の審査の流れは?

ーネットからの申込みの場合、審査はどのような流れで行うのでしょうか？

ユーファイナンス様：金額にもよりますし、弊社のその時の手続きのスピード次第なので、なんとも言えないですね。ただ、お話しさせていただく際には必要書類を揃えていただき、一度店舗まで足を運んでいただく形になります。

ーつまり来店は必須ということですね

ユーファイナンス様：そうですねお客様にお越しになっていただく際に具体的なお話をしていきます。あとは、来て頂いた時間帯にもよって、変わりますね。
ただ、二回目も来てくださいね、ということはございません。一度ご来店頂きましたら基本的にその時点融資の可否の判断をさせて頂きます。

ービッグローンのお話をする場合、他社で扱っているような小口の融資よりも話が長くなるんでしょうか?

ユーファイナンス様：はい、どうしても話の部分が長引いてしまうので、お客様からの質問も多くなります。頂いた質問にお返事をしていると、手続きにも時間が掛かってしまいますね。

来店してから契約が完了するまでの流れについて

ー来店してから契約までの流れはどのような形で進めるのですか？

ユーファイナンス様：お客様には身分証や勤務先がわかるものをご用意していただきます。弊社では「個人情報のお取り扱いに関する同意書」などをご用意いたします。
そちらに署名捺印をしていただき、その場で提出していただければ、一通りの流れもわかるかと思います。

ー申し込みをした後に審査があって、その後に在籍確認の電話があると言う流れですか？

ユーファイナンス様：そうですね。インターネットから申し込みができますが、来店するための受付と考えていただければわかりやすいです。来店時に手続きを進めることの承諾も含めての申込みになりますね。

ー在籍確認の具体的なやり方などはあるのですか？

ユーファイナンス様：他の金融会社さんと同じようなやり方でやってると思っていただければ大丈夫です。

ーつまり匿名で在籍確認をされているという事でしょうか。

ユーファイナンス様：はい、他の金融会社様と同じようなやり方です(笑)

ー借り入れをするときに自宅や勤務先に書類が届くことってあるんですかね？

ユーファイナンス様：それはないです。何か数字を出さないといけないといった事態がなければ大丈夫です。契約に関する内容などを自宅や勤務先に送ったりすることはないので、ご安心ください。お客様の中には、消費者金融でお金を借りる事が家族にバレたくない、という方も多くいらっしゃいます。そういった方々への配慮は怠らずに行っていきます。

審査やローンが下りるまでの期間

ー審査やローンが下りるまで、最短でどのくらい掛かると考えればよろしいのでしょうか？

ユーファイナンス様：基本的に融資の可否は、来店された日にわかるので安心してください。つまり来店日に契約まで進めることが可能です。再度来店をしていただかなければならないことは起きないようにしています。
ただ、おまとめローンでは、即日での融資はできない点はご理解していただければと思います。
先ほどもお伝えしたように融資額がとても大きくなります、審査は慎重に行わせて頂くのも事実です。

借入件数や借入金額の上限

ー借入件数や借入金額の上限はどのように決めていますか？

ユーファイナンス様：ユーファイナンスでまとめたときに、ある程度お客様にメリットがないと話が進まないですね。例えば、1、2件しか借りていない人が弊社一つにまとめたところで、そこまで金利が変わったりするわけではないかと思います。
弊社のおまとめローンは他社さんからの借り入れがいくつもある方にはメリットが大きいです。弊社でまとめて金利が下がった結果、将来の利息がどのぐらい削れるかという点は重視します。

あとは返済額ですね。毎月の支払いを楽にしたいと考えているお客様も多いと思うので。

ーローンの金額によって借りられる金額は変わるのでしょうか？

ユーファイナンス様：弊社の場合は、だいたい10%を目安に話をさせていただいてます。

ー借り入れの際は、クレジットカードのショッピング枠も含まれるのですか？

ユーファイナンス様：はい、ショッピング枠の金額も審査の中に含めますね。

ビッグローンの金利等の条件

ービッグローンの金利はいくらぐらいになるのでしょうか？

ユーファイナンス様：金利については、7.5％~15.0％の範囲内です。ローンを組む金額は最低でも100万円からになっています。弊社でローンを一本化していただければ、他社さんでそれぞれ借りるよりも2％~3％ぐらいお得です。
ローンを組む金額が大きくなれば大きくなるほど、金利も下がっていきます。

ー担保、保証人は不要でしょうか。

ユーファイナンス様：はい、ビッグローンであれば、担保も保証品も不要となっております。

ービッグローンを利用した場合、ローンの枠が増額するケースはございますか？

ユーファイナンス様：それはないですね。ビッグローンの場合はローンを組むことになるので、◯年の◯回払いという形で払っていくことになります。基本的には返済一本でやっていただきます。

申込状況について

ーお電話・来店・ネットからの申し込みはどの方法からが多いですか？

ユーファイナンス様：ほぼインターネットですね。最近はスマートフォンからホームページを見られるので、来店される前にご連絡いただくケースがほとんどです。
電話なしで直接ご来店されるお客様はいないですね。

毎月の返済について

ー返済日の指定はございますか。

ユーファイナンス様：返済日はあらかじめ決まっているわけではないのでご安心ください。返済日はあくまでもお客様次第です。給料日が皆さん違うので、臨機応変に対応させていただいてます。

ー返済日に返済ができなさそうな場合はどうしたら良いでしょうか。

ユーファイナンス様：支払いが難しそうかは、お客様も事前にわかっていることが多いかと思います。返済日より前に、ご一報いただければ大丈夫です。

ユーファイナンスが心掛けていること

ーお客様と接する上でユーファイナンス様が心がけていることはありますか？

ユーファイナンス様：弊社ではお客様に対して丁寧な対応をさせていただくことを心がけています。ローンを組むことをご家族や周りの人に知られたくないと言う方が多いかと思うので、その部分は配慮しております。
例えば、ご結婚されている男性で小遣い制の方もいるかと思います。
そのような方のなかには「小遣い制でも返済を続けていくことができるのか」と不安に感じるかもしれません。
最初に打ち開けていただけなかったりする方もいるので、弊社ではそんな悩みを抱えていらっしゃるお客様とも打ち解けられるようにお話しさせていただいてます。

ーユーファイナンス様は、お客様にしっかり密着して丁寧に対応されているのですね。

ユーファイナンス様：はい、やはり大きな金額になるので、不安なお客様も多いと思うんですね。しっかりとケアできればと思っています。

最後にユーファイナンスの申込みを検討されている方に一言

ー今後ユーファイナンス様に申し込みを検討されている方へ一言お願いします。

ユーファイナンス様　ご自身の中でいろいろと抱え込んでしまっていませんか？

他社さんに相談して断られたり、話しづらいこともあるかと思います。弊社に一度ご連絡をして頂ければ、真剣にご相談にも乗らせていただきます。

ぜひ一度ご連絡をお待ちしております。

ユーファイナンスはビッグローンや不動産担保ローンに特化している会社

fa-arrow-circle-right公式HPはコチラ

ユーファイナンスが取り扱っている商品は、他社からの借入をまとめて一本化できるビッグローンと不動産担保ローンに特化しています。

ビッグローンと不動産担保ローンの条件などについては以下の表にまとめさせていただきました。

■ビッグローンの概要

■不動産担保ローンの概要

なかでもおすすめ商品はビッグローンです。ビッグローンを利用すると毎月の返済金額を減らせるため、毎月の負担も楽になります。さらに金利も2％~3％前後下げられます。

もし、他社からの借入件数が多く、毎月の返済が負担になっている方は、一度ユーファイナンスに連絡することをおすすめします。相談にも乗ってもらえるので、精神的な負担も軽くなりますし、毎月の返済が楽になるかもしれません。

ユーファイナンスの申込みはインターネットから可能です。

また「いきなり申し込みはちょっと」という方も相談窓口から返済に関する情報や返済プランの相談に乗っていただくことができます。ご興味がある方は、ぜひ相談してみてください。